1. Objet

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Bastien Vaucan (Ultraventures Coaching) : coaching sportif individuel, plans d’entraînement, et expériences outdoor (aventures guidées, guidage VTT, cours de natation).

2. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue par virement bancaire direct ou par lien de paiement sécurisé Stripe. Les prestations de coaching individuel font l’objet d’un abonnement mensuel géré via Stripe.

3. Coaching individuel — résiliation

Le client peut arrêter son coaching à tout moment, sans justification ni préavis. L’abonnement est alors interrompu et un remboursement au prorata des jours non consommés du mois en cours est calculé. Un récapitulatif ainsi qu’un lien de remboursement correspondant sont envoyés au client.

4. Plans d’entraînement — passage au coaching

Tout client ayant acheté un plan d’entraînement bénéficie d’un mois de coaching individuel offert s’il choisit de basculer vers une offre de coaching, que ce soit pendant la durée du plan ou à son issue.

5. Expériences outdoor

Les aventures guidées, sorties VTT et séances de natation sont encadrées personnellement par Bastien Vaucan, éducateur sportif diplômé. Ces activités impliquent un engagement physique variable selon le format choisi ; il appartient au client de s’assurer que son état de santé est compatible avec l’activité réservée.

6. Assurance

Bastien Vaucan est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle auprès de La Compagnie du Sport (contrat n° 150.538.692), 6 rue Faure du Serre, 05000 Gap.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, pour toute prestation de service dont l’exécution commence avant la fin du délai légal de rétractation de 14 jours, avec l’accord exprès du client, celui-ci renonce à son droit de rétractation dès lors que la prestation a été pleinement exécutée avant la fin de ce délai.

8. Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.